多多数据 | 拼多多全球购怎么退款？商家如何处理退款？

现在很多消费者喜欢购买海外产品，如果找不到合适的渠道，很容易买到假货。针对这种情况，拼多多也推出了全球采购，喜欢海外网上购物的小伙伴可以去拼多多全球采购。那么拼多多全球采购如何退款呢？企业如何处理退款？拼多多全球采购如何退款？

先推荐2个拼多多店铺运营指南，收藏必读！别吃灰：

一：100+拼多多运营最新玩儿法【爆单有希望】
二：30+拼多多数据维度【决策有方向】
拼多多运营数据助力决策，小成本爆单促成功

其次推荐两款拼多多数据运营必备工具：

第一个：多多情报通

多多情报通是拼多多的生意参谋，拼多多数据分析工具。很多商家在用！提供拼多多竞品店铺分析，sku分析，关键词推荐，直通车诊断。拼多多行业大盘数据，类目数据，店铺活动数据都可以看。帮助商家运营优化店铺，实现店铺流量销售数据增长。

第二个：选品方舟

选品方舟主要针对拼多多企业用户，提供行业分析、品牌分析、店铺分析、商品分析、营销分析、大客户定制等六大核心功能，提供了最长至18个月的数据，还可以根据客户的需求提供数据导出服务。

1、在订单列表中选择需要申请售后的商品，点击申请售后。
2、如果您需要同时退货，请选择“退货退款”。填写退款金额和退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退款金额为您的实际付款金额；如果包裹包含邮费，包裹中最后一件商品将提交退款申请，最大可退款金额包括邮费。
3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要将退货货物寄回商家提供的退货地址，填写物流公司和物流单号；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服联系。
4、提交退货物流信息后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统会自动启动后续退款；如果商家拒绝退款申请，请修改申请或联系在线客服获得退款申请。
商家如何处理退款？
拼多多买家的退款申请一般有三种情况，各自的处理情况如下:未结团:现阶段未结团的订单信息不能申请退款，可以等待24小时自动退款，或者结团后申请退款，建议和客户表达清楚。已结团未发货：现在有些顾客可以立即在手机客户端申请退款，店家愿意就可以了。现在这个功能是在内部测试中，后面会慢慢向所有客户开放。对于没有退款效果的客户，让客户到:拼多多平台app-用户中心-我的消息-拼多多官方在线客服，联系售后服务退款。如果客户真的没有退款，很可能会造成延迟发货的问题。店家可以找拼多多店铺服务项目的人工服务退款，必须给网上客服订单号和和客户聊天截图。未发货客户申请服务平台退款的情况不易算作纠纷案件率。已发货退款:如果快递公司在中途，在收回快递公司后愿意退款；如果无法收回，让客户在英国签证拒签后申请退款。这一点必须与客户联系，让客户取消退货退款。如果不取消，先驳回投诉，然后让客户在英国签证拒签退货后申请。
如果已收到，必须检查客户提交的快递订单号。拼多多平台成功后不想要订单。如果订单信息不超过发货时间，可以立即联系拼多多在线客服解决。其实他的操作步骤和淘宝退款差不多。只需要淘宝退款，拼多多平台一定会在海外购买退款。