我们在拼多多购物了以后,商家们一定要在规定的时间内发货,如果发货时间超出了规定,会带来一定的后果,如果拼多多如果不能在48小时之内发货怎么办?
拼多多如果不能在48小时之内发货怎么办?
商家可与消费者协商延迟发货,一般可延3天。还要反馈拼多多客服,否则受处罚。
如果不协商,拼多多48小时不发货,系统自动赔偿,消费者至少得3张无门槛优惠劵。
发货的规定有哪些?
1. 上传物流单号24小时内,物流公司网站无物流信息。
2. 上传物流单号24小时内,物流公司网站首条信息后无后续更新。
3. 上传物流单号首条信息至首个分拨中心发出时间:普通地区48小时、偏远72小时、极偏远120小时(详见《拼多多发货规则实施细则》)。
4. 上传物流单号存在异常或重复信息。
5. 上传物流单号对应物流轨迹与订单收货地址不符。
6. 其他订单物流信息异常或消费者合理期限内未实际收到商品。
总之,开店者在拼多多开店时,必须严格遵守平台规定的发货时间,确保消费者收货。不能在规定时间内发货时,要及时联系消费者说明情况,与其协商延长发货时间,并向平台报备,避免受到处罚。